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關于文明禮儀的ppt

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這是關于文明禮儀的ppt下載,主要介紹了禮儀的概念;服飾、儀容、舉止要求;溝通禮儀;應用社交禮儀;辦公室禮儀,歡迎點擊下載。

事業拓展部:田寶燕課程目的 通過本課程的學習,充分認識禮儀的重要性;了解工作禮儀的基本常識,通過練習掌握并能運用日常工作禮儀,樹立良好的企業形象。我不喜歡和一個不注重禮儀的人打交道,我相信別人也這樣。 ——杰克·韋而奇目錄 前 言 目前“和諧社會”的理念正在全國大力推廣,日常生活和經營管理都應“和氣、和睦、和諧”的理念來指導自己,表現出了超前的意識和高貴的道德修養。前期,鄂爾多斯市全民動員“創建文明城市”,當然完美畫上了句號。所以對各行各業的服務水平和人員素質提出了更高的要求。所以,提升員工素質和文明禮儀,營造和諧的企業氛圍和家庭生活,為創建“和諧社會”和“文明城市”作出貢獻,也是我們對社會應盡的責任。 與此同時,睿智達集團全力打造的“品牌形象” ,其厚重的文化底蘊將成為卓爾不群于其他企業的閃亮標識。隨著文明禮儀和道德的宣講與執行,不僅是軟性管理上有了進一步的提升,員工精神面貌也有一個明顯的飛躍。企業的全體員工應積極主動地改善和提升自己的職業素養,創造屬于公司的特色品牌,體現企業的文化和團隊素質,使員工能和優質的品牌內涵相匹配、相輝映,達到人與環境的高度和諧。禮儀是什么?關于禮儀談談我們身邊的“職業禮儀” 個人禮儀---儀容儀表穿西裝的重要游戲規則個人禮儀--男士的西裝套裝服飾、儀容(1)領帶:在正式場合出現時應配戴領帶,顏色不宜過分鮮艷,并注意與西裝、襯衫顏色搭配。領帶應保持潔凈,不能破損或歪斜松馳,領帶夾須夾在襯衣第三、四個扣子中間位置,領帶下擺到腰帶扣位置。若出席公司重大活動時應按照公司要求佩戴領帶。個人禮儀---男士的西裝套裝個人禮儀---男士的西裝套裝個人禮儀---男士的西裝套裝個人禮儀---女士的儀容儀表個人禮儀---女士的儀容儀表個人禮儀---女士的儀容儀表服飾、儀容 (3)鞋子:應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋,廠區內不得穿拖鞋。 (4)飾物:飾物應得體大方,不應過分追求新潮;進入生產車間不得佩戴任何飾物。(1)發型:要求整齊干練,不應染彩色頭發,男士不得留披肩發,剃光頭或留怪異發型,女士不得披頭散發或留怪異發型。頭發應經常清洗,保持干凈無灰塵、有光澤。 服飾、儀容溝通禮儀篇微笑的魅力如何微笑? 每天早上起床后想2~3件令自己快樂的事當您遇到別人時先去想想他的優點是什么?當您遇到困難時,忍不住想發脾氣時,提醒自己微笑才能解決問題。常在心頭擺上一張笑臉和一張哭臉問自己,喜歡別人用哪一張臉來對待自己對著鏡子檢視自己哪種表情最好看。微笑的訓練方法站姿應用社交禮儀手勢應用社交禮儀應用社交禮儀應用社交禮儀名片放在什么地方?襯衣左側口袋或西裝的內側口袋以及 名片夾中 名片禮儀的忌諱無意識地玩弄對方的名片把對方名片放入褲兜里先于上司向客人遞交名片小練習:請兩位同事演示下面的內容介紹握手交換名片請大家說說他們哪里做得好, 哪里還有欠缺…… 辦公室禮儀篇電話禮儀 打電話 (1)撥打電話時應提起話筒,不得使用“免提”以免影響他人工作。 (2)電話接通時,首先應說“您好!是××公司(部門)嗎?請幫我找××”等等,隨后可告知自己的 姓名、與所找人的關系等。如所找人不在,屬一般事項 可請受話人轉告或告知對方何時再撥、請所找人何時回 電話等。 (3)撥打電話時,應堅持長話短說,聲音不應過 大,手勢不宜過多。 (4)非緊急情況不要用辦公電話談私事。 (5)借用他人電話時,應請示對方許可。  接電話 (1)電話鈴響三聲內應提起話筒接聽。 (2)接聽電話時,首先應說:“您好!妙字號。請問您找哪位?”如果對方所找人在場,可告知對方稍等,并及時請所找人接聽。如果所找人不在,可主動問候對方是否需要轉告、留下電話等等,待對方切斷電話,自己再放下話筒。 (3)如果對方詢問所找人的行蹤、私人聯系電話,回答時要謹慎。一般不得隨意把公司主要領導人、財務負責人等的行蹤告知對方。 掛電話 (1)接聽對方的電話時,確認對方已掛電話,自己才掛電話 (2)電話輕放,勿摔話筒小測試介紹時先介紹客人還是公司內部人員?名片放在西褲口袋里好嗎?文明禮儀文明禮儀文明禮儀文明禮儀文明禮儀文明禮儀謝謝大家!

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《關于文明禮儀的ppt》是由用戶Redundant于2019-01-31上傳,屬于教育培訓PPT。
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